Kindleは、壊れても数日で新品が届きます。Amazon Kindleのサポート対応が凄すぎ・・・

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Amazon Kindleを購入するべき理由が、また一つ増えました。保証期間内に故障したら、即対応＆即交換してくれました。Kindleのサポート対応が凄すぎです。壊れても数日で新品が届きます。

無料マンガが豊富

Kindleを購入するべき1つ目の理由-マンガを少しでも読む人なら、Amazon Kindleは購入するべきアイテムです。なぜなら1年間で300冊ぐらい無料でコミックが読めるようになっています。

4月～7月編：2014年でたぶん300冊近くAmazonでマンガをタダ読み。負けて購入してしまった本を紹介。
http://www.furimuke.com/2014/11/472014300amazon.html

下記3つのリンク先をチェックすれば、ほぼもれなくAmazon Kindleマンガの無料版を手に入れられます。是非ブックマーク等で活用してください。1部読めるのではなくコミック1冊が無料です。

・コミック の ベストセラー
・期間限定 無料お試し版
・おすすめ無料コミック

暇つぶしにマンガを読む程度の人なら、Kindleを1つ買っておけば、読みきれないほど無料でコミックが読めます。一度ダウンロードすれば、通勤中でも寝る前でも、どこでも読めるので便利です。Amazon Kindleは、3モデルあり7000円から21500円ぐらいで購入できます。

最近はPCでもKindle本を見れる

実は最近Kindle for PCというのが出まして、Windowsパソコンからでも、Kindleを見ることができます。なのでKindleの端末を買わなくても、見れちゃうのですが。。。まあ端末もあったほうが便利です。

サポートの対応が早すぎる

Kindleを購入するべき2つ目の理由-Amazon Kindle Paperwhite はとても気に入っているのですが、壊れやすいのが難点です。1個目は、プレゼントで頂き半年ぐらいで壊れました。2個目は購入してまた半年で壊れました。

Kindle Paperwhiteのトラブルシューティングを見て、再起動、少し長押し再起動、ものすごく長押し再起動をしても、画面が固まったまま表示されません。

夜でもリアルタイムで話せるサポート

2個目は保証期間があったので、Amazon Kindleのサポートセンターに連絡しました。連絡した時は、22時ぐらいです。夜中でも、チャットの受付がリアルタイムで可能でした。

さっそくチャットで、不具合があったことと、トラブルシューティングを試したが治らなかったことを伝えました。

一般的な確認事項など5分ぐらいで、交換品の手配をしてくれました。翌々日には、新しいKindle Paperwhiteが届くとのこと。そして新品が届きました。

何がすごいかといえば

・22時でもリアルタイムのサポートが受けられること。
・チャットでもこちらの購入履歴もすべて把握していること。
・交換品の手配をその場でしてくること。
・不良品の返品は30日以内で行えば良いこと。
です。

Amazonのサポートセンターはオンラインのチャットで、こちらの購入履歴も把握できます。購入確認と保証期間であるか、確認していただき、対象期間であれば、交換品を先出ししてくれるのです。壊れた不良品は、30日以内に日本郵政の着払いで送り返せばOKなのです。

なぜ不良品を先に返さなくても良いのかといえば、Amazonはこちらのクレジットカード情報を持っているのでもし返却がない場合は、クレジットカードで決済できるからなんですね。

しかも2015年4月30日までですが、気に入らなければ、全額返金キャンペーンもやっています。電子書籍市場はAmazonが全力で奪い尽くす勢いですね。

迷ったらKindleを買って使ってみましょう。